Politica di rimborso

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Se sono trascorsi 14 giorni dalla consegna, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio. Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella sua confezione originale.

Articoli che non possono essere restituiti: * Alcuni prodotti per la salute e la cura della persona Per effettuare un reso, è necessario presentare la ricevuta o la prova d'acquisto. Si prega di non restituire l'acquisto al produttore. Ci sono alcune situazioni in cui verrà concesso solo un rimborso parziale: (dove applicabile) * Libri con evidenti segni di utilizzo * CD, DVD, nastri VHS, software, videogiochi, nastri o dischi in vinile che sono stati aperti.




* Qualsiasi articolo restituito dopo più di 30 giorni dalla consegna.Rimborso (ove applicabile) Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, vi invieremo un'e-mail per confermarvi che lo abbiamo ricevuto.
Se la richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.




Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile) Se non avete ancora ricevuto il vostro rimborso, controllate prima il vostro conto bancario, poi contattate l'emittente della vostra carta di credito, poiché potrebbe esserci un ritardo prima che il vostro rimborso venga ufficialmente inviato, quindi contattate la vostra banca.



Se dopo aver completato tutti questi passaggi non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci all'indirizzohello@mylubie.comArticoli insaldo (se applicabile) Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati.


Purtroppo gli articoli in saldo non sono rimborsabili.Cambi (se applicabile) Sostituiamo un articolo solo se è difettoso o danneggiato.

Se si desidera sostituire l'articolo con un altro dello stesso tipo, inviare un'e-mail ahello@mylubie.comRegali Se l'articolo restituito è stato identificato come regalo al momento dell'acquisto ed è stato inviato direttamente a voi, riceverete un credito regalo pari al valore del vostro reso.

Se l'articolo non è stato identificato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo ha preferito ricevere l'articolo prima e consegnarlo a voi in un secondo momento, invieremo un rimborso a chi ha fatto il regalo e saprà che avete restituito l'articolo.




Spedizione Per restituire un articolo, è necessario inviarlo per posta dopo averci contattato via e-mail all'indirizzohello@mylubie.com Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.



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