Consegne, resi e rimborsi
Consegne
Consegna in Francia :
In Francia, effettuiamo consegne in Francia continentale, Monaco, Andorra, Corsica e nei territori francesi d'oltremare. I tempi di consegna indicati sono indicativi e non contrattuali.La consegna in Francia continentale è :
- fisso a 3,90 euro con consegna a domicilio o point relais Colissimo in 3-5 giorni lavorativi.
- gratuito su acquisti pari o superiori a 49 euro (IVA inclusa).
Consegna nei territori francesi d'oltremare :
- fisso a 7,90 euro con consegna Colissimo in 4-8 giorni lavorativi (zona 1*).
- fissato a 9,90 euro per Colissimo con consegna in 4-8 giorni lavorativi (zona 2**).
- gratuito su acquisti pari o superiori a 49 euro (IVA inclusa).*Zona 1: Guadalupa, Guyana Francese, Martinica, Mayotte, La Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy, Saint-Martin
**zona 2: Nuova Caledonia, Polinesia francese, Territori francesi meridionali e antartici, Wallis e Futuna
Consegna in Europa :
La consegna in Europa varia da 4,90 a 9,90 euro e richiede da 2 a 8 giorni lavorativi a seconda della zona.
- nella Zona 1* :
Standard Internazionale - da 2 a 8 giorni lavorativi a 4,90 euro.
Gratuito per ordini superiori a 49 euro, IVA inclusa, entro 4-8 giorni lavorativi.
- in Zona 2** :
Colissimo consegna in 4-8 giorni lavorativi a 6,90 euro.
Gratuito per ordini superiori a 49 euro, IVA inclusa, entro 4-8 giorni lavorativi.
- in Zona 3*** : Consegna Colissimo in 4-5 giorni lavorativi a 8,90 euro.
- in Zona 4**** :
Consegna Colissimo in 4-5 giorni lavorativi a 9,90 euro.
*zona 1: Germania, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo
**zona 2: Austria, Regno Unito, Spagna, Portogallo, Irlanda, Italia
***zona 3: Estonia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Svizzera, Danimarca, Polonia, Svezia.
****Zona 4: Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta, Melilla, Bulgaria, Croazia, Cipro, Finlandia, Grecia, Islanda, Malta, Norvegia, Romania
Il numero di tracking verrà inviato nell'e-mail di conferma dell'ordine (con qualche parola gentile in più). Sarete informati via e-mail sullo stato di avanzamento della consegna.
Se non l'avete ricevuta, controllate la cartella spam e/o contattateci via e-mail.
Volete restituire un prodotto? Nessun problema!
È necessario specificare: il numero d'ordine, il/i prodotto/i restituito/i, il/i motivo/i della restituzione e la richiesta di rimborso inviando un'e-mail a [email protected].
Tale richiesta deve essere effettuata entro 14 giorni dalla data di consegna dell'Ordine. Il prodotto non deve essere stato aperto o utilizzato. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
