Livraisons, retours & remboursements

Livraisons

Livraison en France :

 En France, nous livrons en France métropolitaine, à Monaco, en Andorre, en Corse, et dans dans les territoires d’Outre-Mer.

 
La livraison en France métropolitaine est :
- fixée à 3,90€ en livraison colissimo point relais 3 à 5 jours ouvrés
- fixée à 9,90€ en livraison Chronopost express 24h (valable si vous commandez avant 12h pour recevoir votre commande le lancement avant 13h hors weekend et jours fériés)
- offerte à partir de 50€ d'achat TTC.
 
La livraison dans les territoires d’Outre-mer :
- fixée à 7,90€ en Livraison Colissimo en 4-8 jours ouvrés (zone 1*)
- fixée à 9,90€ en Livraison Colissimo en 4-8 jours ouvrés (zone 2**)
- offerte à partir de 50€ d'achat TTC.
 
*zone 1 : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, La Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy, Saint-Martin
**zone 2 : Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Terres Australes et Antarctiques Françaises, Wallis et Futuna
    
Livraison en Europe :
 
La livraison en Europe varie entre 4,90€ et 9,90€, et de 2 à 8 jours ouvrables en fonction de la zone.
- en Zone 1* :
Standard International - 2 à 8 jours ouvrables à 4,90€
Offerte à partir de 50€ d'achat TTC en 4-8 jours ouvrés
- en Zone 2** : 
Livraison Colissimo en 4-8 jours ouvrés à 6,90€
Offerte à partir de 50€ d'achat TTC en 4-8 jours ouvrés
- en Zone 3*** : 
Livraison Colissimo en 4-5 jours ouvrés à 8,90€
- en Zone 4**** : 
Livraison Colissimo en 4-5 jours ouvrés à 9,90€
 
*zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg
**zone 2 : Autriche, Royaume-Uni, Espagne, Portugal, Irlande, Italie
***zone 3 :Estonie, Hongie, Lettonie, Lituanie, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Danemark, Pologne, Suède
****Zone 4 : Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla, Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie
   
Comment obtenir mon numéro de suivi ? :
Votre numéro de suivi sera envoyé dans l’email de confirmation d’expédition de commande (avec deux trois mots doux, en bonus). Vous serez notifié par mail de l’évolution de la livraison.
Si vous ne l'avez pas reçu, n’hésitez pas à vérifier dans vos spams et/ou nous contacter par email.
   
  
Retours & remboursements
Vous souhaitez nous retourner un produit ? Pas de souci !
Vous devrez préciser : le numéro de la commande, le(s) les produit(s) retourné(s), la (les) raison(s) du retour ainsi qu'une demande de remboursement en envoyant un email à hello@mylubie.com. 
Cette demande doit avoir lieu dans les 14 jours à compter de la date de livraison de la Commande.