Livraisons, retours & remboursements
Livraisons
Livraison en France :
En France, nous livrons en France métropolitaine, à Monaco, en Andorre, en Corse, et dans dans les territoires d’Outre-Mer. Nous vous informons que les délais de livraison annoncés sont indicatifs et non contractuels.La livraison en France métropolitaine est :
- fixée à 3,90€ en livraison colissimo à domicile ou point relais en 3 à 5 jours ouvrés.
- offerte à partir de 49€ d'achat TTC.
La livraison dans les territoires d’Outre-mer :
- fixée à 7,90€ en Livraison Colissimo en 4-8 jours ouvrés (zone 1*).
- fixée à 9,90€ en Livraison Colissimo en 4-8 jours ouvrés (zone 2**).
- offerte à partir de 49€ d'achat TTC.*zone 1 : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, La Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy, Saint-Martin
**zone 2 : Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Terres Australes et Antarctiques Françaises, Wallis et Futuna
Livraison en Europe :
La livraison en Europe varie entre 4,90€ et 9,90€, et de 2 à 8 jours ouvrables en fonction de la zone.
- en Zone 1* :
Standard International - 2 à 8 jours ouvrables à 4,90€.
Offerte à partir de 49€ d'achat TTC en 4-8 jours ouvrés.
- en Zone 2** :
Livraison Colissimo en 4-8 jours ouvrés à 6,90€.
Offerte à partir de 49€ d'achat TTC en 4-8 jours ouvrés.
- en Zone 3*** : Livraison Colissimo en 4-5 jours ouvrés à 8,90€.
- en Zone 4**** :
Livraison Colissimo en 4-5 jours ouvrés à 9,90€.
*zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg
**zone 2 : Autriche, Royaume-Uni, Espagne, Portugal, Irlande, Italie
***zone 3 :Estonie, Hongie, Lettonie, Lituanie, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Danemark, Pologne, Suède
****Zone 4 : Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla, Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie
Votre numéro de suivi sera envoyé dans l’email de confirmation d’expédition de commande (avec deux trois mots doux, en bonus). Vous serez notifié par mail de l’évolution de la livraison.
Si vous ne l'avez pas reçu, n’hésitez pas à vérifier dans vos spams et/ou nous contacter par email.
Vous souhaitez nous retourner un produit ? Pas de souci !
Vous devrez préciser : le numéro de la commande, le(s) les produit(s) retourné(s), la (les) raison(s) du retour ainsi qu'une demande de remboursement en envoyant un email à hello@mylubie.com.
Cette demande doit avoir lieu dans les 14 jours à compter de la date de livraison de la Commande. Le produit ne doit pas avoir été ouvert, ni utilisé. Les frais de retour sont à votre charge.
